据报道，为了能吸引中国游客，加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数，即使是高级酒店，也不得不放下身段迎合中国游客，为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店，有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务，包括：银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示，酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后，会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求，分列前两位，随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务，如洲际酒店集团有1万多名员工，正在接受普通话培训，同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划，旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶，并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
- 酒店评论
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查看更多评论会员7853：好评
离西湖很近，在古玩城旁边，交通方便，卫生状况良好，每天送水果牛奶，有机会再来杭州还会选择住这里。
晴空莉莉：好评
还不错的一次入住体验，每天有水果和牛奶送，饮料也是免费喝的，早餐还可以，中规中矩；就在吴山汽车站旁边，交通挺方便的。以后还会考虑入住该酒店！
孤独旅程：好评
赞！门童小帅哥主动开门拉行李，退房后主动帮忙到街口找出租车，服务绝对不输于星级宾馆，每晚有送水果和牛奶，早饭相当丰富，爸妈很满意，离柳浪闻莺很近，前台小姐很客气，如果说唯一的小缺点就是虽然双层玻璃但晚上夜深人静时还是能听到马路上的一些声音。在杭州住过火车站附近的三星和四星酒店 都不如这家酒店 设施较新 离西湖银泰和小吃街步行就可以到达。